هل تنوي تقديم عرض ناجح وفعال عن منتجك أو خدمتك، اذاً لاتقنع عميلك بالشراء “بقولك ذاك الهراء المتكرر عنك وعن منتجك” بل يجب أن تقنعه بتفاعلك معه وبقولك كلاماً عن كيفية استفادته من منتجك أو الشراء منك، واطار هذه العملية هي “العرض الذي ستقدمه له”، وتذكر أنك تثير اهتمام الناس، أولاً من خلال الشيئ الذي تتحدث عنه وثانياً بالطريقة التي تتحدث به، ولاتنسى أن أي نجاح في أي عملية يكمن في طريقتك بالتواصل وفي مقدار قدرتك على جذب الشخص الآخر أو الجمهور، والطريقة التي ستساعدك بالجذب الذكي والناجح هي اعدادك، والأسئلة التي ستسألها للعميل، والأفكار التي ستقدمها له ومهاراتك بالتواصل وتوجهك الايجابي وحماسك بما تفعل.
عناصر هامة في العروض الناجحة
في لحظة من اللحظات ستحتاج لتقديم عرض ما عن (منتجك، موقعك، أو خدمتك التي تقدمها) هذا العرض قد يجعل العميل يتم عملية البيع لآخرها، ويتفق معك، أو قد لايستمر بها .. لكن قبل عملية اتخاذه لهذا القرار، يجب عليه أن يسمع منك ماتقدمه “يجب عليه أن يسمع عرضك”
هذه هي الشروط والعناصر الهامة في تأسيس أي عرض للعميل المحتمل :
١- الصلة
يجب أن يكون هناك شيئ مشترك بينك وبين عميلك، يجب أن تكون في صفه ويشعر بك تتحدث معه، ويشعر أن هذا العرض المقدم له، يلبي احتياجاته أو يحاول تلبية احتياجاته على الأقل.
٢- الحاجة
مالذي يجعله يستمع لك ماحولاً فهم ماتقدم له .. انها حاجته لما تقدم، يجب عليك تهيئة عرضك ليناسب حاجته وتطلعاته “لاتشتته بكل ماتقدم وبامكانيتك على ذلك، بل قدم له مايحتاج”
٣- الأهمية
ماهي الأهمية التي يراها المشتري أو العميل في منتجك هل هي خاصية خاصية فريدة من نوعها – أم ميزة رائعة يشعر بها بالتعامل معك – او سعر معين يشده لك – أم هيكل زمني يناسبه ؟
٤- الثقة
انها قدرتك على كسب المصداقية، قدرتك على محو كل ارتياب، قدرتك على كسب مشاعر الارتياح النابعة من كون مخاطرة الشراء أقل من ميزة الامتلاك.
٥- القيمة المتداولة
وهي قدرتك على أن تجعل المشتري المرجح يدرك أنه يكسب أكبر قيمة، من خلال شراء منتجك أو خدمتك، وأنك الشخص الأفضل الذي يمكنه الشراء منه أو التعامل معه وتقديم مايحتاج.
٦- الحماس
ايمانك ونوجهك وشغفك في تقديم رسالتك يجعلها جذابه بالقدر الكافي كي يتم الاستجابة وفقاً لها، حماسك بما تقدم سيكون ظاهراً تماماً سواء أكان من خلال رسالة بريدية، أو مقابلة شخصية.
في المبيعات اذا ماجذبت المشتري المرجح بالحماس والقيمة، فأنت بذلك تخلق وسطاً للشراء. اذا ماستمر الجذب حتى نهاية المقابلة أو العرض فستجد المشتري متلهفاً على الشراء.
التدوينة ملخصة “بتصرف” من كتاب : Little Platinum Book of Cha-Ching
وحقوق صورة التدوينة محفوظة لـ : SomewhereinAK
موضوع رائع كالعادة أخي محمد =)
شكراً لك عزيزي أحمد
وكأنك في عقلي! موضوع المدونة مناسب جدا لي في هذا الوقت تماما , وأنا في بداية خطوات جدية على عمل شخصي جديد .
الشكر الكبير لجهودك اللي من المؤكد أنها لاتضييع أبدا سدى بل هي بصمات في حياة المصممين الأخرين .
بالتوفيق في حياتك ومشاريعك , لدي طلب بسيط ولو تطلعنا عن طريق مدوناتك بكل أعمالك التي انجزت أو التي هي قيد الأنجاز
وبالمناسبة : اعرض عليك الأن فرصة عمل في أحدى الشركات التي انت تعرفها تمام ومن الشركات المشهورة في حلب في مجال تطوير وبرمجة مواقع الانترنت لزيد من المعلومات تواصل معي على الإيميل أو أنا سوف ارسل لك التفاصيل
بالتوفيق …
أهلاً بك عزيزي سامي
أشكرك على كلماتك الطيبة والمشجعة
بالنسبة لأعمالي فأعرضها في معرضي الشخصي أو بحسابي في بيهانس وغيرها .. والأعمال التي أعمل عليه لاأعرضها الا بعد اعتمادها من قبل أصحابها وعرضها في مواقعهم أو مشاريعهم.
بالنسبة لعرضك فأشكرك على ذلك، لكنك وكما تعرف انا مصمم مستقل “وتماماً” لذا لاأرتبط بدوام مع أي شركة وتحديداً محلية 🙂
أشكرك مرة أخرى ياطيب
تحياتي لك
طبعا لازم تكون حابب الفكرة لتقدر توصلا احسن
يعطيك العافية محمد
أستطيع ادراجها تحت مصطلح الحماس 🙂
شكراً لك
بوركت اخي محمد عالموضوع والنصائح
لكن تمنيت لو انك اشتركت بمسابقة تجسيد 🙂
لكن
ليس كلما يتمناه المرء يدركه … اليس كذلك 🙂
أشكرك، وبالتأكيد تمنيت ذلك أيضاً،
لكن للأسف المشكلة بالوقت الذي لايسمح لي بذلك 🙂
تحياتي لك
أنا من زمان متابع للمدونة المذهلة … بصراحة شيء حلو كتير وكمان أحلى شي المقالة اللي بعنوان “نفديات ساخرة” لأنو أنا بعاني منها كلها تقريباً الله يوفقك يا أستاذنا والله أنك قدوة
أشكرك عزيزي على كلماتك الطيبة
واعذرني لازالة الرابط .. لكني لاأترك روابط دعائية
يمكنك وضعه بالمرة القادمة كرابط لموقعك والذي يظهر على أسمك
🙂
تحياتي لك
مرحبًا أخي محمد
المدونة روووعة بمحتواها وإحترافيه عرضه !
سعيد جدًا بالتعرف عليك وعلى مدونتك الجميله ومابع دومًا
ولعل بيننا تعاونًا في المستقبل إن شاء الله .
تحياتي 😉
ان شاء الله
أشكرك على كلماتك الطيبة ومرورك الجميل
تحياتي لك
Thank yaa for those advices…
شكرأ لكم ولنصائحكم … وكل عام وأنتم بألف خير والوطن بخير إنشاء الله
أشكرك أخي محمد على هذا الطرح والإفادة وأسأل من الله أن يسهل أمرك ورزقك وللعالمية إن شاء الله
اشكرك علي الفكره رائع جدا ياابوحميد
لك التقدير والله
موضوع جميل تسلم ايدك