طرق التعامل مع الزبائن

مصمم كنت أم مبرمجاً ومطوراً، أو حتى صاحب مشروع ما، وسواء كنت محترفاً أم هاوياً، ما تحتاجه هو زبون حقيقي .. مالذي أقصده ؟ إن أي شخص منا يقضي جزء كبير من حياته في المدرسة والجامعة ليخرج بعدها مصدوماً بالواقع المرير، فكل ما تعلمه كان قواعد نظرية، لا شئن لها في الواقع، لكن مهاراتك تصقل عندما تخالط الناس وتتعلم منهم، والمهن…